Seria 9000

Familja e ISO 9000 jep rregullat për "Menaxhimin e Cilësisë". Kjo do të thotë që kompanitë që aspirojnë cilësi në produktet dhe shërbimet e tyre duhet të plotësojnë:

- kërkesat që kanë konsumatorët për cilësinë; - kërkesat në zbatim të legjislacionit, duke synuar - rritjen e kënaqësisë së konsumatorit, dhe

- përmirësim e performancës së kompanisë.